Aula 6

Avarias mais comuns: Discos Rígidos:

O disco rígido não arranca e não permite qualquer acesso:

 

• Verifique se o disco rígido está bem instalado e é compatível com o computador que está a utilizar;

• Verifique na BIOS se o disco rígido está correctamente reconhecido e activo;

• Actualize a BIOS para a versão mais recente, porque alguns discos rígidos mais poderão não ser reconhecidos por um computador que tenha uma BIOS mais antiga;

• Verifique a ordem de arranque na BIOS se o disco rígido estiver disponível e certifique-se de que o disco rígido arranca antes de quaisquer outros dispositivos;

• Se possível, ligue o disco rígido a outro computador e verifique se o mesmo erro se mantém.

• Se o disco rígido fizer ruídos estranhos e não conseguir aceder ao disco rígido, então o seu disco rígido tem uma avaria de hardware e deve ser substituído.

• Verifique se as ligações Master/Slave estão bem conectadas e configuradas.

O disco rígido tem erros de leitura/escrita:

• Algumas vezes a causa dos erros de leitura/escrita pode ser um vírus. Verifique com um programa de verificação de vírus se o computador tem um vírus que possa ser a causa do problema.

• Um sistema de ficheiros corrompido pode também originar erros de leitura/escrita. Utilize a ferramenta de verificação de erros do Windows nas propriedades da unidade e faça uma verificação do sistema de ficheiros.

• Sectores danificados no disco rígido podem originar erros de leitura/escrita. Para verificar se o seu disco rígido tem sectores danificados, procure na Internet uma dessas ferramentas e faça uma verificação da unidade, se possível.

Disco rígido está com ruídos:

• Se o disco rígido emitir ruídos, independente do tipo de ruídos, isso indica que o disco rígido tem um problema mecânico grave. Esses ruídos podem indicar sectores danificados, um motor avariado ou qualquer outra avaria do seu disco rígido.

• Faça uma cópia de segurança dos seus dados, se possível, antes que a unidade tenha uma falha total o que levaria à perda de todos os dados guardados no disco rígido. Deve levar o seu computador a um ASP para fazer uma verificação do hardware.

Aula 5

Avarias mais comuns: CMOS:

O sistema perde a hora, as informações ou dá erro de bateria:

Quando o sistema perde a hora ou as informações de setup ou dá erros de bateria, isso quer dizer que a bateria está “morta”.

Nas placas actuais as são facilmente substituíveis, bastando retirar e colocar outra, mas em placas mais antigas utilizam-se por vezes baterias recarregáveis de níquel-cádmio e nesse caso teremos que nos socorrer do ferro de soldar para substituir a bateria.

A bateria só trabalha às vezes:

Por vezes a bateria trabalha bem, mas outras vezes temos erros ou as informações de setup perderam-se ou a máquina perde as horas. Grande parte das vezes isto é devido ao facto de a bateria estar a ficar fraca e a perder tensão. Pode também ser devido a um mau contacto entre a bateria e os terminais que ligam à placa principal.

O sistema perde a hora:

Às vezes trabalha tudo bem, mas o relógio não trabalha, mais uma vez é devido a bateria fraca. Algumas placas são desempenhadas de modo a desligar o relógio quando a bateria começa a enfraquecer, de modo a poupar energia e não perder as informações de setup.

A cache está avariada:

Se suspeitar de alguma falha na memória cache, experimente desliga-la no setup do BIOS. Se o problema deixar de acontecer, está visto que era provocado pela cache. Caso a causa não seja essa, e no caso de ter colocado cache nova, verifique se está a utilizar o tipo de memórias correcto ou se está devidamente colocada nos suportes.

Após a instalação de um Pentim Overdrive, a memória cache deixou de funcionar:

Por vezes, instalar um processador Overdrive pode provocar a desabilitação da cache secundária. Isso é devido a incompatibilidades entre o BIOS da placa e o Overdrive. Tente fazer um upgrade da BIOS.

O Upgrade da memória RAM parece não funcionar:

É relativamente fácil um SIMM ou DIMM de memória que compramos, estar avariado, principalmente com a quantidade do material barato que se encontra no mercado.

Mas antes de ter a certeza, há uma série de testes que podemos fazer. A primeira coisa a ver é se estamos a utilizar o tipo de memória correcto. Há placas que não aceitam, por exemplo, SIMMs EDO, principalmente as primeiras placas para Pentium. Verifique, se possível, no manual qual o tipo de memórias que a placa aceita, pois há placas que só aceitam configurações especificas.

Não esqueça que os SIMMs de 72 pinos devem ser colocados aos pares. Algumas placas para Pentium não aceitam SIMMs de fabricantes diferentes no esmo banco.

Verifique se não é necessário configurar algum jumper, principalmente se usar tipo de SIMMs diferentes, por exemplo, SIMMs de 30 pinos e de 72 pinos, ou SIMMs de 72 pinos e DIMMs.

Outras das causas que pode provocar isso é uma inadequação da velocidade do SIMM com os tempos indicados no BIOS da placa. Algumas placas mais antigas de 486 só trabalhavam com SIMMs de 80 ns, outras necessitavam de SIMM com paridade; verifique a sua BIOS, porque muitas têm a opção de desligar a paridade.

Tipos de Bios:

Phoenix:

Award:

 

Amibios:

PLaca Gráfica do meu computador:

Amibios:

Aula 4

Avarias mais comuns: Rato e Teclado:
Uma das avarias mais frequentes nos nossos computadores, são avarias nos periféricos.

Avarias ao nível de teclados:


1. Teclado deixa de escrever;

2. Teclas desconfiguradas;

3. O Computador liga mas tem uma mensagem a dizer " Keybord not Found";

4. O Sistema Operativo não reconhece o teclado ou não reconhece algumas teclas.


Avarias ao nível de ratos:


1. O rato deixa de funcionar;

2. Rato desconfigurado;

3. O Sistema Operativo não reconhece o rato;

4. O computador liga mas o Rato não funciona.


Soluções para avarias:


No caso do teclado:


• Verifique se os cabos estão bem ligados.

• Verifique o teclado possui uma ligação USB, ligue-o a outra entrada.

• Tente ligar o teclado noutro PC para verificar se este funciona.

• Verifique se tem um teclado PS/2, substitua-o por um modelo USB.

• Em caso de nenhum destes procedimentos resolver a melhor recomendação é substituir o teclado.

• Se o teclado estiver desconfigurado, vá ao painel de controlo, teclados e ratos, na aba teclados, escolher o seu idioma padrão.

• Falta de Limpeza (manutenção).

• No caso do Windows não reconhecer o teclado ou as suas teclas:
O driver para o teclado pode estar em falta ou precisar de ser actualizado.
Basta instalar ou actualizar os drivers, sendo que pode faze-lo através de um disco de software do produto ou da internet.

• * Verifique se o idioma do teclado.


No caso do rato:


• Verifique se os cabos PS2 ou USB estão bem ligados ao computador;

• Tente limpar o rato;

• Verificar se esta bem configurado;

• Verifique se o cabo esta danificado;

• No caso de nenhum destes procedimentos não resolverem o problema, terá que substitui-lo.

Aula 3

Problemas com a Motherboard:

A motherborad é um componente muito importante, até pode ser considerado o mais importante, pois sem esta o computador nem pode ser montado.

Quando temos algum problema no nosso computador e já verificamos todos os outros componentes, o problema provavelmente vem da Motherboard.

A Motherboard produz bips que analisados, nos dizem de onde vem a avaria e o porquê do computador não arrancar.

Os bips são gerados pela BIOS do seu PC e são difundidos através da coluna interna da

máquina para que os consiga ouvir, mesmo se não tiver uma placa de som.

Os bips dão-nos esses erros através da sua sequência, mas tem de ter em atenção o software que está a utilizar.

Pode consultar no link a seguir a lista de erros, bem como os difetentes softwares que poderá encontrar:

http://www.computerhope.com/beep.htm

Existem alguns problemas comuns que fazem com que a Motherboard não funcione:

1. Por vezes existem descargas de corrente, podendo estas danificar a sua Motherboard, verifique se existe passagem de corrente;
2. Verifique se existe algum componente avariado (Placa Gráfica, Ventoinha, dissipador...);
3. Verifique se a Motherboard está correctamente encaixada;
4. Verifique se a caixa do computador é a adequada, por vezes vêm com defeitos de fabrico;
5. Verifique os condensadores, se estiveram inchados basta cortar a solda, colocar o novo condensador e tornar a soldar. 
   
   
   
6. Verifique se tem o mínimo de componentes necessários para o computador arrancar (motherboard, processador, memórias, placa de vídeo, software de arranque, …).
7. Verifique se as configurações dos jumpers estão correctas para o tipo de processadores, velocidade, tensão de alimentação, e.t.c… Utilize o manual da motherboard para o auxiliar nesta operação.
8. Confira se efectuou alterações a configuração da BIOS, vá ao setup da máquina e reponha os valores de origem.
9. Confira o estado da Motherboard, e veja se não tem nenhuma rachadura, pinos dobrados ou outro problema.
10. Apure se a fonte de alimentação tem potência suficiente para alimentar todos os periféricos instalados.
11. Um dos erros relacionados com a motherbod que pode aparecer é o Erro

de ROM checksum. (A ROM da BIOS está danificada)

Aula 2

Problemas de vídeo ( Placas Gráfica e Monitor):

Os problemas relativos ao vídeo são vários, mas os mais comuns são os seguintes:

1. Motherboard;
2. Placa Gráfica;
3. Cabo VGA ( Ficha + Fio);
4. Monitor

Se o problema for da motherboard, em primeiro lugar remova a placa gráfica e substitua-a por uma nova.

Se o problema ficar resolvido é porque a sua placa gráfica está danificada.

Se a placa gráfica estiver a funcionar correctamente verifique se o cabo VGA está nas devidas condições.

-

Verifique se a ficha do cabo VGA contem todos os pinos e se está limpa.

Se o problema persistir, verifique com as mãos e com os olhos se o cabo não está danificado, não contém fissuras.

Se os problemas se mantiverem, teste o monitor, se for possível ligue o monitor a outro computador para ver se funciona.

Se não funcionar, limpe-o com um pano leve a macio, não esquecendo todas as entradas de cabos e tente novamente.

Se mesmo assim, o seu monitor não transmitir imagem, passe para a sua substituição.


Outros problemas:
 

O texto está muito grande ou muito pequeno:

• Clique com o botão direito na área de trabalho, escolha Propriedades e modifique as configurações adequadas.
• Dependendo das preferências ou das capacidades de visão devem ser escolhidos os valores correctos.

O texto surge mexido ou distorcido:

• A causa deste problema está provavelmente nos driver.
  

Problemas de vídeo surgem quando monitor está ligado muito tempo:

• A placa de vídeo pode estar a sobreaquecer;
• Verifique se as saídas e entradas de ar não estão bloqueadas.

O monitor apresenta porções de imagem a preto, branco ou outra cor:

• Podem ser problemas na memória de vídeo;
• Pode ser o encaixe da placa na motherboard ou de sobreaquecimento;
• Retirar a placa, limpe-a e volte a colocar. Se não resultar o defeito é da placa e esta deve ser substituída.
  

 

O vídeo funciona bem mas há problemas na visualização de DVDs.

• Isto pode ser resultado de um processador fraco, pouca memória de vídeo ou por existirem vários programas abertos;
• Se o reiniciar do computador não corrige o problema: aumentar a memória gráfica.
  

 Pistas danificadas ou cortadas:

Procedimentos de reparação:

1 – Raspar a pista e o fio esmaltado, podemos usar uma lima fina ou palha-de-aço.
2 – Aplicar fluxo de solda na área raspada.
3 – Passar o ferro de soldar.
4 – Aplicar verniz na forma de spray.

Capacitores estufados/danificados:

Procedimentos de reparação:

1 – Retirar o capacitor
2 – Soldar outro capacitor com características idênticas:
    • Capacitância
    • Temperatura
    • Tensão eléctrica

Conector do teclado danificado ou com mal contacto:

Procedimentos de reparação:
 
1 – Verificar a continuidade usando o multímetro;
2 – Soldar pontos de ligação com a motherboard

O POST poderá exibir as seguintes mensagens:
Keyboard error ou Keyboard not present. Nalgumas situações, a motherboard deixa de
funcionar totalmente.

Fusível de protecção contra sobre corrente e aumentos de tensão abertos ou
danificados:

Procedimentos de reparação:
 
1 – Testar a resistência do fusível (fusível vem identificado na motherboard Por F1);
2 – Se o fusível estiver bom, deve apresentar uma resistência muito baixa;
3 – Se apresentar elevada resistência, deverá ser substituído.

 

Aula 1

Avarias mais Comuns: Problemas no Arranque do Computador:

Se surgir o erro Hard Drive Failure:

• Problema de hardware;
• Verificar cabos (dados e electricidade);
• Usar cabos diferentes;
• Drive defeituosa.

Se o monitor apresentar o menu da BIOS, mas não arrancar:

• Isto pode ser normal. Entrar na BIOS e repor definições da BIOS;
• Se o PC não reconhece rato e/ou teclado USB substituir por PS2;
• Verificar definições da BIOS;
• Se não há acesso à BIOS, desligar sistema, desconectar todas as drives (cabos) e reiniciar o sistema. Depois ligar o computador e se o sistema mostrar o erro: Hard Drive Failure, ou Boot Device Error, então é porque é um cabo defeituoso;
• Motherboard defeituosa, substituir.

Se os discos SATA não forem reconhecidos:

• Modo como os discos SATA são reconhecidos depende da combinação BIOS, interface SATA e S.O;
• SATA não combina com Windows 2000;
• Instalar drives para disco;
• Abrir caixa e verificar ligações;
• Substituição de componentes.

Se quando ligado à corrente, o computador não arrancar até à deteção da drive de disquetes e parar:

• Verificar cabos;
• Desligar cabo e ver se sistema arranca;
• Substituir drives;
• Se na BIOS, o arranque está definido para passar na drive de disquetes e existe uma disquete na drive, o PC não arranca.

Se o computador arranca normalmente, mas subitamente desliga:

• Verificar fonte de alimentação;
• Isto pode ser normal. Pressionar alguns segundos o botão “ON” e reiniciar;
• Problema de fonte de alimentação, substituir;
• Substituir motherboard.

Se o computador aparentemente arrancar normalmente, mas o monitor permanece preto:

• Verificar se monitor tem corrente e cabo de vídeo está ligado;
• Verificar controles de brilho e contraste;
• Retirar cabos e verificar Pinos;
• Verificar se motherboard tem mais que 1 entrada de vídeo e se o cabo está colocado no sítio correcto;
• Verificar se placa de vídeo está encaixada correctamente;
• Se placa de vídeo necessita de alimentação eléctrica, verificá-la;
• Se existem expansões PCI retirar uma a uma.

Se quando se pressionado o botão ligar, nada acontecer:

• Verificar cabos da corrente e se tomada tem corrente;
• Verificar UPS (up time system);
• Verificar se o cabo ATX da motherboard está correctamente ligado;
• Verificar a fonte de alimentação;
• Verificar botão ligar
• Remover cabos e expansões;
• Remover as memórias e testá-las noutro PC;
• Remover ventoinhas;
• Verificar processador e socket (ligação de entrada de processador na motherboard);
• Remover a motheboard e procurar defeitos
• Substituir motherboard;

Se o sistema recusar arrancar de uma drive (ópticas,USB):

• Verificar se dispositivo a ler é de arranque;
• Drive que vai arrancar faz parte do menu de arranque;
• Começar por verificar ligações;
• Trocar Componentes

Problemas no processador:

Se o processador for incompatível o sistema não inicializará. 
Verifique se o modelo de processador selecionado é o correcto para a sua motherboard. Em alguns processadores exigem versões específicas de motherboard ou revisões específicas do BIOS. 
Para encontrar a lista de processadores suportados pela sua placa, vá para processadores suportados. Se o processador for compatível, tente remover e reinstalar o processador para verificar se está instalado correctamente.

Se o processador superaquecer, o sistema pode não inicializar ou pode desligar logo após a inicialização.

• Verifique se os ventiladores do processador estão ligados correctamente e a funcionar.

• Verifique se o material de interface térmica ou a graxa térmica está aplicada correctamente no processador.
• Verifique se o ventilador da fonte de alimentação está a funcionar correctamente e se outros ventiladores externos do gabinete estão a funcionar também de forma correcta.
• Verifique se os canais de entrada de ar dos ventiladores externos estão desobstruídos e estão a pelo menos vários centímetros de distância das paredes e de outros itens.

Problemas na Memória:

As situações de não inicialização podem ser consequência de uma das seguintes causas.

• Se instalou módulos de memória incompatíveis, o sistema pode não inicializar. Verifique se a memória que você instalou foi testada na sua placa.
  Para encontrar a lista de memórias testadas para a sua placa, vá para Memória testada. Se a memória for compatível, tente remover e reinstalar os módulos de memória para verificar se estão instalados correctamente.
• Algumas desktop boards exigem que os módulos de memória sejam instalados a partir do primeiro soquete. 

O guia de produto da sua motherboard deve indicar esse requisito.

• Se você instalou módulos de memória defeituosos, o sistema pode não inicializar. Um, dois ou três beeps na inicialização indicam uma memória defeituosa. Para isolar um módulo de memória defeituosa, inicialize o sistema com apenas um módulo de memória instalado por vez.

  
  
  

* Nota:

BIOS, que significa Basic Integrated Operating System (Sistema Operacional Básico Integrado), é o programa executado por um computador quando ligado, é ela que detecta e apresenta para os softwares os hardwares que o computador possui.